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株式会社ウィンズエンターテインメント（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護することが重要な責務であると認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

1. 個人情報の管理体制

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、組織体制の整備、セキュリティシステムの構築・維持、従業員への教育徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

2. 個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報は、主に以下の目的で利用いたします。

• 当社からのご連絡、サービスに関するご案内
• 体験レッスン、入会手続き、その他各種手続きのご案内
• レッスン、イベント、キャンペーン等の運営、管理
• 教材、楽譜、その他関連商品の提供、ご案内
• お客様からのご質問、お問い合わせへの対応
• アンケート調査、満足度調査等の実施
• 統計分析、マーケティング分析（個人を特定できない形で行います）
• その他、お客様に円滑なサービスを提供するために必要な業務

3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客様の同意がある場合:お客様ご本人の同意がある場合。
• 業務委託先への開示:お客様が希望されるサービスを提供するために、当社が業務を委託する協力会社、提携会社に対して、利用目的の範囲内で個人情報を開示する必要がある場合。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。
• 法令に基づく開示: 法令に基づき開示することが必要である場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じます。これには、アクセス権限の管理、記録媒体の管理、不正アクセス対策、情報システムの監視、従業員に対する定期的な研修などが含まれます。また、個人データの漏えい、滅失、毀損等の事態が発生した場合、法令に基づき適切な対応を行います。

5. ご本人の照会・訂正・削除等

お客様がご本人の個人情報の照会、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応させていただきます。ご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. 仮名加工情報の取扱い

当社は、取得した個人情報を、特定の個人を識別できないように加工した仮名加工情報を生成し、分析その他の目的で利用する場合があります。仮名加工情報を取り扱う場合においても、法令及び社内規程に従い、適切な安全管理措置を講じます。

7. 法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、社会情勢の変化や技術の進歩に対応し、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更後の本ポリシーについては、当社のウェブサイト等で公表いたします。

8. お問い合わせ窓口

株式会社ウィンズエンターテインメント
住所: 〒158-0083 東京都世田谷区奥沢5-1-16 奥沢駅前ビルB1
TEL: 050-5527-9553
受付時間: 平日10:00～18:00

改訂日:2025年4月19日